الأسئلة الشائعة
كل ما قد تحتـــــــاج معرفته عن الطلبات، التوصيـــــــــل، والدفع فى مكان واحد
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، مثل: الاسم الكامل -رقم الهاتف- البريد الإلكتروني - عنوان التوصيل -بيانات الطلبات وسجل المشتريات
كيفية استخدام المعلومات
ستخدم البيانات التي نجمعها من أجل: معالجة وتنفيذ الطلبات- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات الدعم- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا- إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية بعد موافقة العميل.
حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الخدمة، مثل شركات الشحن والتوصيل أو مزودي خدمات الدفع، أو في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين.
(Cookies) ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم تجربة أكثر ملاءمة للمستخدم.
حقوق المستخدم
يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها أو طلب حذفها، وذلك من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بـ Lala Flowers.